­ Política de qualitat - Relsa

93 726 15 62

Política de qualitat

Compromís amb la millora contínua

A Relsa i ATControlSolutions, el nostre objectiu és garantir un servei fiable, segur i d’alta qualitat, complint en tot moment amb els requisits dels nostres clients, la legislació i la normativa aplicable, i avançant cap a la seva màxima satisfacció, executant i mantenint Instal·lacions elèctriques de baixa i alta tensió, fontaneria, gas, tèrmiques, mecàniques, telecomunicacions, energies renovables i sistemes contra incendis, així com el disseny i programació, posta en marxa, manteniment i comercialització de sistemes de control en edificis. 

La integració dins del Grup Estabanell ens permet aprofitar sinergies, compartir coneixement i reforçar la nostra capacitat tècnica i organitzativa, establint així una base sòlida per assolir els objectius estratègics comuns i consolidar el nostre lideratge en el sector. 

 

Per assolir aquests compromisos, la Direcció defineix com a eixos prioritaris: 

1- Satisfer i superar les expectatives dels clients i parts interessades, oferint serveis de qualitat i solucions innovadores. 

 

2- Enfortir la nostra presència al mercat, tant en l’àmbit privat com públic, mitjançant una estratègia comercial activa i sostenible. 

 

3- Incorporar mitjans tècnics i tecnològics avançats, potenciant la digitalització i la innovació per millorar la nostra eficiència i capacitat de resposta. 

 

4- Promoure l’eficiència energètica com a eix central de les nostres accions, amb especial incidència en els sectors terciari i industrial. 

 

5- Garantir la formació i desenvolupament continuat del personal, impulsant el talent, la motivació i la cultura de treball en equip. 

 

6- Gestionar els processos amb eficiència, optimitzant costos i recursos per augmentar la rendibilitat i la competitivitat. 

 

7- Vetllar per la seguretat i la salut laboral, prevenint riscos i promovent un ambient de treball saludable i respectuós. 

 

8- Reduir l’impacte ambiental de les nostres activitats, adoptant bones pràctiques sostenibles i preventives.

 

9- Revisar i millorar contínuament el Sistema de Gestió, a través d’indicadors i auditories, assegurant la seva adaptació a l’entorn canviant i als objectius del Grup Empresarial, utilitzant criteris basats en la millora continua. 

 

La Direcció General garanteix els mitjans humans, tècnics i econòmics necessaris per mantenir i millorar el Sistema de Gestió de la Qualitat, i es compromet a difondre aquesta política a tots els nivells de l’organització, assegurant-ne la comprensió i aplicació. 

 

August Serra Ferrer 

President 

Sabadell, 16 juliol de 2025 

Certificació sistema de gestió de qualitat