Compromiso con la mejora continua
En Relsa y ATControlSolutions, nuestro objetivo es garantizar un servicio fiable, seguro y de alta calidad, cumpliendo en todo momento con los requisitos de nuestros clientes, la legislación y la normativa aplicable, y avanzando hacia su máxima satisfacción, ejecutando y manteniendo instalaciones eléctricas de baja y alta tensión, fontanería, gas, térmicas, mecánicas, telecomunicaciones, energías renovables y sistemas contra incendios, así como el diseño y programación, puesta en marcha, mantenimiento y comercialización de sistemas de control en edificios.
La integración dentro del Grup Estabanell nos permite aprovechar sinergias, compartir conocimiento y reforzar nuestra capacidad técnica y organizativa, estableciendo así una base sólida para alcanzar los objetivos estratégicos comunes y consolidar nuestro liderazgo en el sector.
Para alcanzar estos compromisos, la Dirección define como ejes prioritarios:
1- Satisfacer y superar las expectativas de los clientes y partes interesadas, ofreciendo servicios de calidad y soluciones innovadoras.
2- Fortalecer nuestra presencia en el mercado, tanto en el ámbito privado como público, mediante una estrategia comercial activa y sostenible.
3- Incorporar medios técnicos y tecnológicos avanzados, potenciando la digitalización y la innovación para mejorar nuestra eficiencia y capacidad de respuesta.
4- Promover la eficiencia energética como eje central de nuestras acciones, con especial incidencia en los sectores terciario e industrial.
5- Garantizar la formación y desarrollo continuo del personal, impulsando el talento, la motivación y la cultura de trabajo en equipo.
6- Gestionar los procesos con eficiencia, optimizando costes y recursos para aumentar la rentabilidad y la competitividad.
7- Velar por la seguridad y la salud laboral, previniendo riesgos y promoviendo un ambiente de trabajo saludable y respetuoso.
8- Reducir el impacto ambiental de nuestras actividades, adoptando buenas prácticas sostenibles y preventivas.
9- Revisar y mejorar continuamente el Sistema de Gestión, a través de indicadores y auditorías, asegurando su adaptación al entorno cambiante y a los objetivos del Grupo Empresarial, utilizando criterios basados en la mejora continua.
La Dirección General garantiza los medios humanos, técnicos y económicos necesarios para mantener y mejorar el Sistema de Gestión de la Calidad, y se compromete a difundir esta política a todos los niveles de la organización, asegurando su comprensión y aplicación.
August Serra Ferrer
Presidente
Sabadell, 16 de julio de 2025
