Política de qualitat

Millorar sempre el servei
 


L’objectiu de la política d’INSTAL·LACIONS RELSA és millorar sempre el servei i l’atenció als requisits dels nostres clients, així com la legislació i normativa aplicable, augmentant la seva satisfacció, executant i mantenint Instal·lacions elèctriques de baixa i alta tensió, fontaneria, gas, tèrmiques, mecàniques, telecomunicacions , energies renovables i sistemes contra incendis.

Per arribar a aquesta fiabilitat, l’empresa, defineix com a prioritaris els següents punts:
1.    Augmentar la nostra presència al mercat.
2.    Seguir introduint els mitjans tècnics apropiats per incrementar la nostra capacitat de servei.
3.    Mantenir la formació continuada del personal com a via indispensable per mantenir i incrementar la nostra competitivitat.
4.    Optimitzar els costos derivats de cadascun dels nostres processos per augmentar la nostra rendibilitat i eficàcia.
5.    Minimitzar els riscos laborals i millorar l’ambient de treball per aconseguir un bon clima laboral.
6.    Minimitzar l’impacte sobre el medi dels nostres processos, prevenint la contaminació mediambiental.
 
Analitzar els processos i el sistema de gestió de manera contínua i amb referència a indicadors, aplicant conceptes i eines basades en la millora contínua.
El Sistema de Gestió ha estat desenvolupat sota la meva direcció. Aquest manual de gestió, elsprocediments i les instruccions que componen el Sistema estan mantinguts de manera eficient, senzilla i dinàmica.

La coordinació i execució de les accions necessàries es realitzen des del Departament de Qualitat, i la seva responsabilitat recau en la Direcció, que garanteix els mitjans humans, tècnics i econòmics necessaris.

August Serra Ferrer
President
Sant Quirze del Vallès, a 4 d'abril de 2024




Certificació sistema de gestió de qualitat

Política de privacitat Política de cookies Avís legal Política de qualitat Canal ètic Mapa web Disseny web Anunzia
Electricitat, Climatització, Gas, Aigua, ITC i Legalitzacions - Instal·lacions Relsa

Utilitzem cookies pròpies i de tercers per a finalitats analítiques i tècniques, tractant dades necessàries per a l'elaboració de perfils basats en els teus hàbits de navegació. Pots obtenir més informació i configurar les teves preferències des de 'Configuració de cookies'.
Configuració de cookies